Pessimo

Olá, Rebeca. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Identificamos que esta solicitação já foi registrada anteriormente, através da ID ***** e a empresa Transportes Flores Ltda. já tomou conhecimento da sua manifestação.

Pedimos que aguarde o retorno da empresa.

Peço a gentileza de encerrar esta ID, pois a resposta da empresa será disponibilizada na ID *****.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Não resolveram, encaminham para um setor e o setor não resolve! E encerra a reclamação por falta de resposta, porém eu respondi pelo email e printei