Fim da linha de ônibus Jardim Leal x Central mais acessível e site da empresa fora do ar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

12/11/2025 às 08:09

ID: 231674861

A empresa limousine carioca tinha qualquer ônibus linha Jardim leal x central ( via hospital Federal servidores do estado) e agora só tem o ônibus mais caro que o frescao e as vezes colocam todos , mas vê que o lucro não deve ser bom e retira deixando somente o frescao. Enquanto o tradicional custa $ 8.55 o frescao é mais 10.00 e não transporta gratuidade
Obs. O site da empresa não funciona

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 18:18

Olá, Claudio. Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a Empresa de Transportes Limousine Carioca S/A.

O quanto antes realizarei um novo contato telefônico com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato. Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: https://*******

Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Réplica da empresa

01/12/2025 às 10:15

Olá, Claudio. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Tentei contato com você no dia 01/12 às 10:15h, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Empresa de Transportes Limousine Carioca S/A:

"BOA TARDE
IREMOS AVERIGUAR E PASSAR PARA O SETOR RESPONSAVEL E PARA QUE POSSA ESTAR CORRIGINDO E ACERTANDO OS HORARIOS DE SAIDA."

Conto com a sua parceria avaliando nosso atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. ******* que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 17:13

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5