Atendimento ruim e demorado na unidade de Irajá RJ, recepcionista grosseira e falta de profissionalismo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2025 às 03:04
ID: 231963281
Estive na unidade de Irajá RJ , em questão de estrutura é bem aconchegante e atende ao esperado , mas o atendimento é extremamente ruim , atendentes super grosseiras , na hora de pedir a conta fiquei mais de meia hora ligando para a recepção e nada de me atenderem , sai do quarto fui até a recepção onde fui atendida com grosseria e arrogância como se tivessem me fazendo um favor , quando na vdd estava pedindo algo de direito meu .
Ainda cheguei no trabalho atrasada devido a demora e má vontade dos funcionários de ir conferir e pegarem a chave do quarto para que eu pudesse ir embora .
Liguei várias vezes para pedir algo do cardápio pois estava com fome e também não fui atendida .
Atendimento super horrível , funcionária da recepção muito mau humorada, arrogante e sem profissionalismo nenhum com atendimento ao público .
Gostei da estrutura do hotel porém devido ao atendimento ( principalmente da recepcionista) n voltarei mais