Passagem integral cobrada para passageiros viajando em pé em ônibus lotado
Não respondida
Eldorado do Sul - RS
09/02/2026 às 11:55
ID: 240190107
Bom Dia!
Peguei o horário do Ônibus Louzada de Arroio dos Ratos a Porto Alegre das 10h da manhã, na parada do Parque Eldorado no dia 09/02/2026, comigo estava minha filha de 13 anos e minha mãe de 74 anos.
O ônibus lotado de pessoas, fizemos a viagem de pé, quando perguntei ao cobrador quanto era a viagem de pé até Porto Alegre, ele disse que era o mesmo valor R$21,20.
Isso é um desrespeito com o consumidor, fazer uma viagem de 50 minutos, em pé e pagar o mesmo valor que os outros que estão confortáveis sentados?
Se sabem que é um horário com mais demanda, visto que é de uma em uma hora os ônibus até a capital, deveriam de colocar outro ônibus.
Infelizmente as pessoas deixam de reclamar porque a empresa não tinha cadastro no Reclame Aqui, mas fiz questão de cadastrar essa empresa que vem desrespeitando a população que tanto necessita de um transporte.
O valor da passagem não é barato, para as pessoas viajarem de pé, ainda mais minha mãe com 74 anos, indo a capital para fazer exames.
Infelizmente, as pessoas não tem consciência e nem colocam em seus filhos, porque crianças sentadas enquanto minha mãe idosa de pé.
Alguém precisa reclamar e pedir que a empresa dê um jeito nesses horários em que a circulação de pessoas é mais intensa.
Desejo sinceramente que a Empresa Louzada de Arroio doa Ratos tome providências urgentes.