Queda constante de energia com demora na resolução causa prejuízos

Prezado,

Identificamos que a interrupção de energia em sua unidade consumidora foi registrada junto à distribuidora no dia 13/01/2026 às 23:17h e restabelecida no dia 14/01/2026 às 10:41h, após substituição de elo fusível e chave fusível.
Ressaltamos que o sistema elétrico está sujeito a interrupções não programadas, muitas vezes causadas por fatores externos e alheios ao controle da Concessionária.
Adicionamos também que consta em nosso sistema, um protocolo de Reclamação registrado por Vossa Senhoria junto à distribuidora em 14/01/2026, referente ao tratamento da questão mencionada.
Protocolo n: *****
Prazo de resposta: 22/01/2026 (5 dias úteis).

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Empresa Luz e Força Santa Maria S/A