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São Gabriel da Palha - ES

26/04/2025 às 08:04

ID: 215655353

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Moro em *****, Espírito Santo, na Rua *****, bairro *****, número *****, edifício *****, Tem acontecido quedas constantes de energia, às vezes três quedas seguidas no mesmo dia. Inclusive, eu não sei como tem sido os horários em que estou fora de casa, mas os horários em que estou em casa tem sido frequente, se eu tiver algum aparelho queimado por isso eu vou querer que cubram o prejuízo.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 14:46

Prezada Bethania,

Esperamos que esteja bem.

Orientamos que, para registrar uma ocorrência de falta de energia ou qualquer outro problema relacionado ao fornecimento que possa estar afetando sua unidade consumidora, bem como para solicitar ressarcimento por eventuais danos elétricos, é necessário entrar em contato por meio de um dos canais oficiais de atendimento da Santa Maria:
- Central de Atendimento: ******* ******* ******* (disponível 24 horas)

- WhatsApp:*******

- Portal do Cliente: https://*******

-Aplicativo: baixando em https://******* para Android ou https://******* para iOS

- Agências de Atendimento Presencial.

Atenciosamente,

Empresa Luz e Força Santa Maria S/A