Demora na liberação e cobrança repetida de taxa para o benefício de meia tarifa de estudante
Não respondida
Embu das Artes - SP
04/08/2026 às 18:07
ID: 255534177
Solicitado o beneficio de meia tarifa do estudante no inicio do ano e até a data de hoje 03/08/2026 não foi liberado, foi realizado o pagamento da taxa que solicita com o comprovante atualizado do mês da solicitação de agua e luz e foi reprovado alegando não ter consumo nos comprovantes, mas não tem como os comprovantes de ambos não ter consumo sendo que consta os valores pagos na conta, foi enviado ambos comprovantes com o comprovante da instituição educacional , e foi recusado , mas os comprovantes todos estão dentro dos requisitos, já e a segunda reclamações sem resposta, e na ultima tentativa de realizar novas documentações a plataforma não deixa mais anexar alegando que atingiu os limites de solicitações, que e para pagar uma nova taxa e refazer outra solicitação. Não tem condições de ficar pagando taxa para empresa e não liberar o beneficio.