Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos EMTU-São Paulo

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/05/2026 às 20:17

ID: 249770991

Queria reclamar sobre o indeferimento do meu passe escolar, porque a justificativa dada não resolveu o meu problema. No meu trajeto até a faculdade eu preciso de integração e de linhas complementares para conseguir chegar na universidade em outro município, então não é simplesmente o mesmo trajeto como foi informado.

Também achei muito injusto perder a taxa paga sem nem ter a possibilidade de corrigir as informações da solicitação. O sistema não deixa claro exatamente como as linhas devem ser preenchidas, o que acaba causando esse tipo de erro.

Peço por favor uma análise melhor do meu caso ou uma orientação mais clara sobre quais linhas preciso informar corretamente para conseguir fazer uma nova solicitação sem ter mais prejuízo.