Ônibus quebrou, passageira não conseguiu embarcar em substituição e precisou pagar Uber

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 09:06

ID: 253740673


Sou paciente do Icesp Instituto do Câncer do Estado de São Paulo, ontem tive uma consulta e na volta pra casa o ônibus Engenho velho 033 quebrou e eu e todos os passageiros tiveram que descer. Já tinhamos pago a passagem, chegou um segundo ônibus que tava lotado e não consegui embarcar, esperei mais 40 minutos e o terceiro ônibus chegou, mas quando fui embarcar o motorista não deixou e falou que não tinha autorização pra liberar fiquei na rua até às 21:00 hs até consegui alguém pra me emprestar dinheiro e pagar um Uber.
Um verdadeiro descaso

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:22

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Não

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