Valor pago no app e crédito não concebido
Não resolvido
São Vicente - SP
12/07/2026 às 09:18
ID: 253693849
Fui pegar o onibus e precisei usar o app do Quanto Tempo Falta Pay para pagar a condução do ônibus. Fiz o pagamento via pix e simplesmente não caiu o valor no app. Precisei gastar mais dinheiro para pedir para alguem passar pra mim conseguir pegar o onibus, pois era o ultimo do dia e só tem 1 onibus que me leva para casa de Santos para o Japuí!
No canal do Fale Conosco deles, pede para chamar no telefone ou por e-mail. Fiz a reclamação por email e mandaram eu fazer pelo app no Fale Conosco, porém não tem a opção para resolver meu problema.
Quero meu dinheiro de volta!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:09
Simplesmente fiz o pagamento no app e eles so deram baixa 2 dias depois. Não se importaram com o chamado que fiz por email e nem a reclamação aqui. Agora não preciso mais usar la e o dinheiro ficou retido no app. Não consigo pegar de volta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0