Estorno de passagens não realizado

Prezado(a) Cliente,

Conforme a regulamentação da ANTT, o reembolso de passagens rodoviárias deve ser processado em até 30 dias corridos, com desconto de 5% a título de multa administrativa, quando o cancelamento é solicitado pelo passageiro.

Verificamos que seu pedido foi registrado em 15/07/******* e confirmamos que o valor será devolvido dentro do prazo regulamentar, com os ajustes previstos. O estorno será realizado conforme o método de pagamento original (PIX).

olá! Eu não sabia da nova regulação então irei esperar e até o momento não foi creditado em minha conta.
Quando for, finalizo com feedback!
Desde já, obrigada.

boa tarde!
cadê meu reembolso? Até o presente momento não recebi!

boa tarde. Estornaram agora um valor de 72,54. Esse valor está errado! São 3 passagens compradas. cada uma foi *******,00 reais! Cadê o restante?

bom dia verificamos ja estava na fila de pagamento as demais devoluções

bom dia. Ainda não foi creditado o valor integral do meu reembolso! Somente uma parcial!
Agiardo retorno!

Conforme informado, os valores restantes da devolução será quitado ainda esta semana, pois houve um erro de data no pedido da solicitação.