Descaso com beneficiários do *****: Impossibilidade de compra online de passagens pela Princesa do Norte
Respondida
São Luís - MA
18/05/2026 às 00:12
ID: 248914163
É revoltante ver que, até hoje, a Princesa do Norte continua com esse descaso absurdo com quem possui o benefício do *****.
Uma empresa desse porte, com tanto dinheiro e estrutura, simplesmente não consegue criar um sistema que permita a compra online de passagens para quem depende desse direito? Estamos falando de um benefício destinado justamente a pessoas de baixa renda, que muitas vezes não têm tempo, dinheiro e nem condições de se deslocar até uma rodoviária apenas para comprar uma simples passagem.
É um verdadeiro desrespeito com a população e uma falta de consideração inadmissível. Quem mais precisa continua sendo tratado com descaso, enquanto a empresa segue ignorando um problema antigo e recorrente.
Isso não é dificuldade técnica, é falta de interesse e respeito.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:48
Olá Sofia! Desejamos que esteja tudo bem.
Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido ou dificuldade anterior em nossos canais. Gostaríamos de esclarecer que já é possível realizar a compra de passagens utilizando o benefício do ID Jovem diretamente pelo site da nossa empresa.
Nossa equipe já entrou em contato com você para te auxiliar com o passo a passo e garantir que você consiga emitir o seu bilhete sem precisar se deslocar até a rodoviária.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Princesa do Norte