Reclamar dessa empresa

Franca - SP

26/02/2016 às 14:13

ID: 17000902

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!



Venho por meio deste informar a insatisfação dos serviços prestados pela empresa.

Moro na Quinta do Café, e utilizo a linha Zelinda/Esmeralda,e tenho ínicio em local de trabalho as 8:30 h.



O ônibus deveria sair do ponto final as 7:50 h.



Ele sempre sai do bairro após as 8:10 h, e o motorista dirige descovernadamente pelo fato do atraso, colocando em risco a vida dos passageiros. Chegando assim, ao meu destino sempre as 8:40 h.



Todos os dias, eu chego na empresa que eu trabalho atrasada, e já fui advertida verbalmemte e por escrito pelos atrasos.



Gostaria de a empresa tomasse providências sobre o caso, pois já estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, uma vez que eu preciso utilizar o serviço, mas está insustentável essa situação.



E os funcionários, quando questiodados, paracem não se importar em [Editado pelo Reclame Aqui] os usuários, sem contar que na maioris das vezes, eles utilizam de grosseria quanto aos questionamentos.



Desde já, agradeço e aguardo uma resolução.

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Resposta da empresa

29/02/2016 às 16:22

Boa Tarde, iremos registrar sua reclamação e encaminhar para o Setor responsável, para se tomar as devidas providencias necessárias.

Para maiores informações entre em contato conosco nos fones: 37036061 ou*******.

Agradecemos sua atenção.

Réplica do consumidor

06/05/2016 às 11:57

Pelo jeito, vou ter que reclamar todo dia?
Resolve um dia ou dois, depois os atrasos continuam..
Verifiquem uma solução definitiva, não uma que dure uma semana...

Consideração final do consumidor

11/07/2016 às 13:38

Não resolveu nada...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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