Falta de ônibus
Não resolvido
Franca - SP
06/02/2025 às 07:58
ID: 209208991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje de manhã aqui no bairro Ana Dorotéia as 6:30 da manhã o ônibus que faz a linha vila hí[Editado pelo Reclame Aqui] super lotado sem condições não parou 10 pessoas no ponto ficou para trás, estudantes, trabalhadores um absurdo isso
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 17:20
Olá Andreia, tudo bem?
Referente a reclamação, as implantações dos horários de atendimento das linhas são realizadas com base em estudos e análises técnicas considerando a demanda de usuários da região, sendo acompanhada diariamente pelo Departamento de Tráfego da empresa através do sistema de bilhetagem eletrônica e acompanhamento in loco realizado pelos agentes fiscais. Estamos avaliando a adequação dos horários atuais e, se necessário, realizaremos ajustes para melhor atender à demanda da região.
Reforçamos nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Canais de Atendimento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Site: https://*******
Aplicativo: CITTAMOBI
Agradecemos o seu contato.
Empresa São José.
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 11:00
Bom dia, até agora não tomaram providências com respeito aos horários aqui no bairro, assim tá difícil, ficam nessa de avaliação, precisamos é de solução.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 20:42
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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