Motorista de ônibus grosseiro e desrespeitoso com passageiro que tirava dúvida.
Não respondida
Cidreira - RS
17/07/2026 às 17:25
ID: 254199981
Gostaria de registrar mais uma reclamação referente ao atendimento prestado pelo motorista do ônibus de número 178, no dia 17/07/2026, por volta das 17h10.
Ao me aproximar do ônibus, perguntei ao motorista para onde ele iria, pois precisava confirmar se era a linha correta. O motorista simplesmente não respondeu à minha pergunta. Um senhor que estava próximo, de forma muito gentil, respondeu e confirmou que aquele era o ônibus que eu deveria pegar.
Ao embarcar, o motorista se dirigiu a mim de maneira grosseira, dizendo: "Tu não sabe ler? Fica difícil se a pessoa não ler."
Em nenhum momento houve motivo para esse tipo de tratamento. Sempre procuro agir com respeito, e acredito que qualquer passageiro tem o direito de tirar dúvidas sem ser tratado com falta de educação.
Como essa não é a primeira situação desagradável que enfrento com esse mesmo motorista, tenho a impressão de que ele criou uma implicância comigo. Não posso afirmar que seja esse o motivo, mas essa recorrência me preocupa.
Gostaria que essa situação fosse analisada e que as providências cabíveis fossem tomadas, para que esse tipo de atendimento não volte a acontecer, nem comigo nem com outros passageiros.