Empresa de ônibus Caxias do Sul x Criciúma oferece serviço de péssima qualidade com preços abusivos
Respondida
Caxias do Sul - RS
27/05/2026 às 08:01
ID: 249796433
Única empresa pra fazer a linha Caxias do Sul x Criciúma, trabalha junto com São Marcos. Bancos quebrados, internet não funciona e extremamente cara! Mais barato ir pra Curitiba que leva mais que o dobro do tempo e distância do que Criciúma, e pra Curitiba ainda sai mais barato! Absurdo! Preço muito alto pra um serviço muito ruim!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:34
Boa tarde!
A Empresa União agradece pelo contato e pela oportunidade de receber sua manifestação.
Lamentamos que sua experiência durante a viagem não tenha atendido às suas expectativas. Informamos que seu relato referente às condições do veículo, conforto dos bancos e serviço de internet foi encaminhado ao setor responsável para conhecimento e avaliação.
Em relação aos valores das passagens, esclarecemos que as tarifas são definidas de acordo com os critérios e regulamentações aplicáveis ao transporte rodoviário, considerando fatores como distância percorrida, custos operacionais, manutenção da frota, combustível, mão de obra e demais despesas necessárias para a prestação do serviço.
A Empresa União trabalha continuamente para oferecer um transporte seguro e de qualidade aos seus passageiros, buscando sempre melhorias em seus serviços e na experiência de viagem.
Agradecemos pela contribuição e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.