Ônibus sem os serviços contratados: falta de Wi-Fi, cobertor e lanche. Solicito reembolso parcial.
Respondida
Santo André - SP
16/11/2025 às 17:04
ID: 232041411
Fiz a compra de três passagens, cama com lanche coberta e wi-fi, para minha surpresa veio um ônibus velho sem wi-fi sem coberta sem lanche, e que mais parecia uma [Editado pelo Reclame Aqui] velha. Quero reembolso de parte do valor pago.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 09:56
Bom dia.
Agradecemos seu contato,lamentamos o ocorrido,porém a empresa na qual se refere não nos pertence,nossa Empresa União de Transportes atende somente Sul de Santa Catarina e Rio Grande do Sul,peço que por gentileza revise a a passagem corretamente.
Att.
Empresa União de Transportes.