Ônibus desconfortável e sujo na linha ***** - *****, com falha na prestação de serviço.
Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2026 às 13:33
ID: 248649453
No dia ***** me dirigi guiche da unida para compra um passagem de ***** para ***** porém ao chegar na plataforma me deparei um ônibus sem condições barulhento no banheiro não tinha papel ainda estava sujo para uma viagem de quase 5 horas vir minha cabeça até doendo a unida podia colocar ônibus melhores para fazer esse trajeto ônibus totalmente desconfortável isso caracteriza falha prsstacao de serviço segundo código defesa consumidor art 14 exige a devolução meu valor pago já existe falha prestacao de servico por parte da unida fiquei muito decepcionado eu esperava um ônibus condições melhores