Motorista da Linha 04 não parou no ponto de ônibus para embarque
Não respondida
Caucaia - CE
18/07/2026 às 18:08
ID: 254259193
Assunto: Reclamação sobre conduta do motorista Linha 04 Araturi/Caucaia
Venho registrar uma reclamação referente ao ônibus da Linha 04 Araturi/Caucaia, carro 1539, que estava no sentido Terminal Araturi, por volta das 17h15.
Eu aguardava no ponto de ônibus localizado em frente ao Supermercado Compremax. Ao me aproximar do ônibus para embarcar, percebi que o veículo estava parado fora do ponto de parada. Quando cheguei mais perto, notei que o motorista já estava fechando as portas após o desembarque do último passageiro. Diante disso, retornei ao ponto de parada oficial e sinalizei para que ele realizasse o embarque no local correto.
No entanto, o motorista não quis parar no ponto de ônibus, mesmo após eu ter sinalizado claramente. Ele permaneceu fora da parada e não realizou o embarque conforme determina o procedimento normal de operação. Mesmo aguardando no ponto de parada e fazendo sinal para o ônibus, não fui atendido.
Considero essa atitude inadequada e desrespeitosa com os passageiros, uma vez que o embarque deve ocorrer nos pontos devidamente estabelecidos, garantindo segurança, acessibilidade e respeito aos usuários do transporte público.
Solicito que a Empresa Vitória apure os fatos e adote as providências cabíveis em relação à conduta do motorista responsável pelo veículo.
Dados do veículo:
Linha: 04 Araturi/Caucaia
Sentido: Terminal Araturi
Carro: 1539
Horário aproximado: 17h15
Placa: THY6E24
Local: Ponto de ônibus em frente ao Supermercado Compremax
Aguardo retorno sobre as providências adotadas. Obrigado.