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Reclamações

Demora excessiva e falta de clareza no atendimento para saque em plataforma de jogos.

Fiz o pedido de saque após 1 hora entrei em contato com o suporte. Informaram que deferia enviar email e que demoraria até 30...

RespondidaHá 2 dias
Plataforma 1win é um [Editado pelo Reclame Aqui], slots travam propositadamente e não entrega ganhos.

([Editado pelo Reclame Aqui]) Não joguem na 1win e [Editado pelo Reclame Aqui] ,a plataforma so toma o dinheiro nao entrega g...

RespondidaHá 4 dias
Plataforma de jogos alega [Editado pelo Reclame Aqui] de dinheiro, não pagamento de bônus e travamento do sistema.

Não joguem, essa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] (some o saldo), não pagam, não deixa vc jogar o bônus e quando ganha ...

Não resolvidoHá 5 dias
Solicitação de estorno de depósitos devido a autoexclusão ativa por jogo compulsivo

Informo que possuo restrição/autoexclusão ativa no sistema do Governo Federal, em razão de problemas relacionados ao jogo com...

Não resolvidoHá 7 dias
Usuário não consegue acessar o jogo Pinata Wins após obter um ganho, apesar de outros jogos funcionarem.

Faz exatamente dois que não consigo acessar o jogo Pinata Wins, justamente no momento em que obtive um ganho.Todos ...

RespondidaHá 7 dias
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