Por que minha conta foi bloqueada e o que devo fazer?

É uma medida extrema que o serviço de segurança da 1xBet pode aplicar se um jogador cometer ações fraudulentas contra a empresa de apostas (multi-conta, uso de software para automatizar apostas, arbitragem, uso da conta de jogo não para fazer apostas, abuso de programas de fidelidade, e assim por diante). A 1xBet reserva-se o direito de solicitar e verificar dados do cliente, como passaporte e local de residência, bem como conduzir uma videoconferência. Após a videoconferência, o usuário pode receber uma resposta dentro de 5 dias úteis.

Para saber por que sua conta foi bloqueada, entre em contato com o suporte escrevendo para [email protected]. Não duplique mensagens para evitar ser o último na fila.

A 1xBet também oferece um serviço de autoexclusão de forma voluntária, o que permitirá ao jogador fechar a conta ou limitar a capacidade de fazer apostas. Você pode escrever para [email protected]