Quais são os passos para solicitar um saque?

Acesse o site, entre na sua Conta e selecione a opção Sacar Fundos. Em seguida, selecione o método de pagamento, especifique o valor e as informações necessárias para o saque, e clique em Confirmar. Certifique-se de verificar (!) o número da conta inserido para evitar erros.

Quanto tempo leva para creditar os fundos?

Um pedido de saque pode ser considerado por até 15 minutos. Ele pode ser aprovado ou negado. Se o pedido for aprovado, os fundos serão creditados dentro de 24 horas.

Meu saque foi aprovado, mas os fundos não foram recebidos

Se o dinheiro não for creditado em 24 horas, escreva para o e-mail ([email protected]), indique o número da conta de jogo e anexe um extrato bancário para todo o período desde o momento da solicitação de saque, onde será visível que os fundos não foram recebidos.

Tipos de negação

Se estiver escrito "Negado pelo Operador", entre em contato com o suporte via chat para esclarecer o motivo. Os problemas mais comuns são detalhes da conta digitados incorretamente, exceder o limite do cartão e problemas técnicos com o sistema de pagamento ou banco. Se, ao recusar, estiver escrito "Solicitação de Documentos", você deve passar por uma verificação enviando documentos para o e-mail do departamento de segurança: [email protected]. O método de saque deve corresponder ao depósito. Você só pode sacar fundos para a conta que foi usada para o depósito. Se o bônus estiver ativo, os saques não são possíveis. Você também deve notar que todos os campos obrigatórios no perfil pessoal devem ser preenchidos ao sacar fundos. Todo o valor do depósito deve ser 100% utilizado em apostas em eventos esportivos com odds de pelo menos 1.1 ou cassino sem limites de odds.