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Qual a reputação de 7Games ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de 7Games

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2022 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
70 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
853 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Foi Bloqueado em um Chat de Jogo? A 7Games Pode Desbloquear? Confira Aqui

Foi Bloqueado em um Chat de Jogo? A 7Games Pode Desbloquear? Confira Aqui

Não reconhece o jogo
Não consigo fazer operação por chat

O chat dos jogos disponíveis em nossa plataforma não é gerenciado pela 7Games. A responsabilidade pela moderação e coordenação desses chats é exclusivamente dos provedores de jogos. Por exemplo, no jogo Spaceman, o provedor responsável é a Pragmatic Play. Para descobrir qual provedor coordena o jogo relacionado à sua reclamação, verifique as informações do próprio jogo e entre em contato diretamente com o provedor. Dessa forma, você poderá solicitar a liberação do chat diretamente com eles.

Infelizmente, a 7Games não tem acesso nem controle sobre os chats dos jogos. Cada provedor de jogos possui autonomia para monitorar e punir jogadores que utilizem o chat de maneira inadequada, como o uso de palavrões, compartilhamento de informações pessoais, insultos aos apresentadores, entre outros comportamentos indevidos.

Nossa recomendação é que você utilize o chat dos jogos com moderação e respeito para com os demais participantes. Dessa forma, todos podem aproveitar a experiência de jogo de maneira mais agradável e divertida.

Última atualização em 27 de setembro de 2024.

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