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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Acatarinense Proteção Veicular

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A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Demora na cotação e reparo de veículo após acidente, com descaso no atendimento.

Tive um acidente em abril e meu carro está em cotação desde então ligo ninguém resolve nada, ficam passando de um setor para ...

ResolvidoHá 2 meses
Descaso e demora na entrega de carro na oficina há 2 meses, afetando o trabalho do cliente.

Descaso total.com.cliente [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], fica um passando pro outro. [Editado pelo...

ResolvidoHá 3 meses
Parcela de indenização atrasada

A parcela de minha indenização está atrasado venceu dia 29/04 e até agora não recebi. Ficaram de me retorna mais não retornar...

ResolvidoHá 3 meses
Insatisfação com a demora na entrega de veículo em conserto e falta de informações claras sobre o andamento do serviço

Muito insatisfeito com a demora na entrega do meu veículo, que está na empresa para conserto há 20 dias. Até o momento não re...

ResolvidoHá 4 meses
Demora Excessiva e Falta de Informação no Reparo de Veículo

Como a empresa não deu retorno à minha resposta na outra reclamação, visto que o objetivo de vocês aqui é apenas ter 100% de ...

RespondidaHá 4 meses
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