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Reclamações

Loja se recusa a trocar alianças com alegação de uso após tentativa de troca

Comprei um par de alianças na Loja Acium do Taguatinga Shopping no dia 18/12. Essas eram para oficializar compromisso do meu ...

Não resolvidoHá 6 meses
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Negativa de troca de piercing lacrado da Acium no Shopping Praça da Moça

Fiz uma compra ontem (26/12/25) de um piercing no stand da Acium, no Shopping Praça da Moça, em Diadema. Tenho várias peça...

Não resolvidoHá 6 meses
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Troca de produto no ato da compra

Fiz uma compra na loja. Em segundos q sai do quiosque percebi q o anel estava meio largo, pedi para trocar não tinha o número...

Não resolvidoHá 8 meses
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Dificuldade na troca de produtos e demora na resolução

No dia 05/07/25 fiz uma compra no quiosque da Acium no park shopping São Caetano , comprei alianças de tungstênio pra mim e m...

Não respondidaHá 9 meses
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Troca negada de aliança ACIUM com tamanho incorreto e alegação indevida de riscos

Comprei um par de alianças ACIUM em março de 2025, no Shopping Granja Viana (Cotia/SP). Só comecei a usar a peça em agosto de...

ResolvidoHá 10 meses
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