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Qual a reputação de ADT Serviços de Monitoramento?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de ADT Serviços de Monitoramento

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 141 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
84 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Preciso de suporte técnico para meu Alarme ADT.

Preciso de suporte técnico para meu Alarme ADT.

Acessando o Portal do Cliente ADT você pode baixar o manual de serviço do seu equipamento para tirar dúvidas ou tomar alguma ação necessária.

Além disso, no menu Informações você também pode entrar nas páginas de Perguntas Frequentes ou ainda em Dicas da Drica, nossa assistente virtual, que conta com uma série de vídeos sobre o Alarme Monitorado ADT.

Se ainda assim você precisar de suporte técnico, nosso time de atendimento está disponível e pode rapidamente sanar qualquer dúvida! Você pode chamar diretamente pelo Chat do Portal ou entrando em contato via WhatsApp no número (11) 4004-1077.


Última atualização em 7 de maio de 2024.

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