Estou recebendo ligações em busca de pessoas desconhecidas. Por que isso ocorre?

Compreendemos que receber ligações para pessoas desconhecidas pode ser inconveniente. Esse tipo de situação pode ocorrer devido a alguns fatores:

1. Reciclagem de Números: As operadoras de telefonia frequentemente reciclam números de telefone, ou seja, números antigos que foram desativados podem ser realocados para novos clientes.

2. Homônimos: Em alguns casos, o número registrado em seu contrato pode estar associado a uma pessoa com nome semelhante ou idêntico ao seu, o que gera confusão nas ligações.

3. Erros de Digitação: Pode ocorrer, por engano, a inclusão de um número de telefone incorreto durante o cadastro.

O que fazer:

Se você continuar recebendo essas ligações, entre em contato com nosso time de Qualidade através dos canais informados aqui no RA para que possamos investigar o caso e realizar os devidos bloqueios, nossa prioridade é resolver esse tipo de situação o mais rápido possível.