Experiência do cliente no ambiente virtual deixa a desejar
Tentei realizar uma compra pelo site da Agora Sou Mãe, mas, infelizmente, mais uma vez, tive uma experiência bastante insatisfatór
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 97,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,1%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 8,84
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda materna.
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Exibindo 5 de 491 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Agora Sou Mãe).
Não recebi minhas roupas para ensaio gestante e tive que desmarcar
Comprei roupas pra fazer meu ensaio gestante no dia 11/09, com a promessa de que a entrega seria 5 dias úteis. Hoje já é dia 28/09
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido de roupas no prazo e não consigo cancelar
Fiz uma compra dia 19 e eles falaram que iam entregar em 5 dias. Entrei em contato no whatsapp porque não enviaram logo meu pedido
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o estorno completo de minhas devoluções e a loja não me retorna
Realizei a devolução de peças referentes a dois pedidos diferentes feitos no site Agora Sou Mãe. Os pedidos foram pagos em cartões
ResolvidaLer reclamação completaRecebi menos desconto do que o prometido no meu primeiro pedido
fiz uma compra no site, no qual dizia que o primeiro pedido era 10% de desconto e tinha 10% extra pelo dia do consumidor, entretan
RespondidaLer reclamação completa
