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Devolução de vestidos negada e descaso com o cliente

Comprei 2 vestidos manga longa atoalhados e não gostei. Entrei em contato por todos os canais da empresa para solicitar a dev...

RespondidaHá 20 dias
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Robe com defeito no fecho e falta de retorno após solicitação de troca

Fiz uma compra e logo nas primeiras lavagens o robe estragou o fecho. Entrei em contato para efetuar a troca, paguei frete, d...

ResolvidoHá 1 mês
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Água e Alma: Demora na resolução de troca de produto e falha na comunicação com o cliente após pagamento de frete.

Comprei um roupão na Água e Alma, produto excelente, boa qualidade, chegou no prazo combinado. Porém o tamanho não ficou adeq...

ResolvidoHá 1 mês
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Solicitação de devolução ignorada pela atendente após coleta de dados

Solicitei devolução de uma compra e a atendente pediu meus dados e depois não atendeu mais . Respondi o motivo da devolução p...

ResolvidoHá 2 meses
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Dificuldade em realizar troca de produto por tamanho inadequado

Fiz uma compra e não fiquei satisfeita com o tamanho, preciso trocar, mas nao encontro no site como fazer a troca. Preciso de...

ResolvidoHá 2 meses
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