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Qual a reputação de Aiwa Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Aiwa Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 496 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
205 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu controle remoto não funciona, o que faço?

Meu controle remoto não funciona, o que faço?

1.Verificar se o LED verde (localizado na parte superior do Controle remoto) está acendendo.

Não, o LED não está acendendo.

Aviso! Em ambientes externos com muita luminosidade (exposição a luz solar), podem ocorrer interferência na comunicação do infravermelho. Nesse caso, executar operações mais próximo ao sensor do seu aparelho de TV.

2. Se ao pressionar qualquer tecla, o LED verde não estiver acendendo, inspecionar a polaridade das pilhas no compartimento do controle remoto (conforme manual).

Certifique-se que a pilha está com carga. (Se possível utilizar em outro equipamento compatível com as pilhas)

Sim, o LED está acendendo.

Fazer o pareamento do controle remoto (Conforme manual instruções).

Certifique-se que não há barreira entre o controle remoto e a TV. Remover qualquer objeto que possa estar obstruindo o sensor infravermelho (localizado na parte inferior da TV).

Sem solução? -> Solicitar suporte técnico.

Última atualização em 14 de fevereiro de 2025.

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