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Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora na resolução de devolução de plafons de baixa qualidade comprados online

Realizei a compra de 2 plafons no dia 10/04/2026 através da loja online da empresa. Após o recebimento dos produtos em 2 enco...

RespondidaHá 1 mês
Pedido não enviado

Eu realizei um pedido na última semana dia *****, amanhã faz uma semana e meu pedido não foi enviado até agora, não recebi n...

RespondidaHá 1 mês
Compra online não entregue e falta de contato com a empresa

Fiz uma compra on line em Janeiro, não recebi o produto e nem consigo contato com a empresa.Empresa não confiável!!!

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega, falta de estoque e informações incorretas sobre produto importado

Comprei uma fresa para curvar mdf em 2 de dezembro deste ano. O prazo para entrega era de 3 a 9 dias úteis e no site falava q...

RespondidaHá 6 meses
Atraso na entrega, canais de atendimento ineficientes e falta de envio da compra

Loja não faz envio de compra. Prazo descumprido. Canais de atendimento oficiais não funcionam ou não respondem.

RespondidaHá 8 meses
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