Recebi duas chapas em vez de uma chapa e um charbroiler e a loja não resolve
Comprei pela internet uma chapa e um charbroiler para utilização em nosso estabelecimento. O pedido foi realizado corretamente, co
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 6,32
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de departamento.
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ReclamarTodas as reclamações para Alcamar
Exibindo 5 de 609 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alcamar).
Recebi um forno diferente do anunciado e o atendimento foi péssimo
Fiz uma compra no site, comprei um forno. Mas qd recebi está diferente da foto. Fui reclamar, e disseram que é apenas uma figura.
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi minha compra do Mercado Livre feita em 8 de agosto
Fez uma compra numa empresa no Mercado Livre e até agora não recebi a mercadoria a compra foi feita dia 8 de agosto e eles não me
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido ***** com a Alcamar está atrasado e sem retorno
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido *****, realizado com a Alcamar, referente a um Buffer 8 Cubas Quente.br/
Não resolvidaLer reclamação completaImpossibilidade de cancelar compra em preparação
Quero cancelar minha compra e nao estou conseguindo. br/Está em preparação br/Já enviei mensagem para o vendedor.
ResolvidaLer reclamação completa
