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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Estorno de valor em crédito indisponível para uso após 1 ano

Em 12/2025 fiz um pedido de 02 itens na loja Virtual Aleatory, ao receber os mesmo, um dos itens não serviu. Solicitei a de...

Não respondidaHá 3 dias
Não consigo solicitar devolução pelo site ou aplicativo e o suporte não responde aos e-mails.

Site e aplicativo não possibilita solicitação DEVOLUÇÃO. Já encaminhei vários e-mails de contato e nada.Preciso de suporte .

ResolvidoHá 4 dias
Aleatory Store: Recusa de Cancelamento e Não Estorno Após Devolução de Camisa Polo

Realizei a compra de uma Camisa Polo Aleatory Silk Touch Preta, tamanho M (pedido n v2159248altr-01), por meio da loja virtua...

RespondidaHá 10 dias
Devolução de jaqueta que não serviu e solicitação de reembolso

Fiz uma compra na loja online, porém a jaqueta nao deu ficou grande, fiz a devolução, como nao tinha tamanho menor em estoque...

RespondidaHá 17 dias
Empresa não enviou a mercadoria e não oferece suporte ao cliente

Realizei a compra e a empresa não me enviou a mercadoria, e não me dar parecer no canal de atendimento ao cliente.

RespondidaHá 18 dias
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