Qual a reputação de ALPHAHALL COSMETICOS?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.7/10.
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Desempenho de ALPHAHALL COSMETICOS

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Esta empresa recebeu 2155 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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Dos que avaliaram, 16.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 29.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para ALPHAHALL COSMETICOS

Exibindo 5 de 931 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ALPHAHALL COSMETICOS). 

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Reclamações

Compra não entregue e sem reembolso, com falha na comunicação.

fiz uma compra em novembro do ano passado (2025) no valor de300 reais eles não entregaram os produtos e não devolveram o din...

Não respondidaHá 9 horas
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Ler reclamação completa
Demora no reembolso de compra não recebida e atendimento ineficaz via WhatsApp.

Fiz uma compra nessa empresa dia 13 de dezembro, até o momento n recebi o reembolso. Falo com eles pelo WhatsApp, mas fica só...

Não respondidaHá 1 dia
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Produto não recebido e falta de contato da empresa após a compra.

Realizei uma compra na Alphahall em 22/06/2026. No momento da compra fui informada de que o prazo de entrega seria de 16 dias...

Não respondidaHá 1 dia
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Cliente aguarda reembolso de compra não recebida há quase um ano.

Fiz uma compra com vocês produto de cabelos desde black friday até agora não recebi os produtos do meu reembolso com vocês em...

Não respondidaHá 1 dia
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Compra não enviada e estorno solicitado após um ano

faz mais ou menos um ano agora vai fazer em outubro que fez uma compra no site da Alphahall e até o momento mas não mandaram ...

Não respondidaHá 2 dias
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