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Qual a reputação de Amazonet Telecomunicações?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.
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Desempenho de Amazonet Telecomunicações

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

A internet caiu totalmente e o roteador está com a luz LOS vermelha. O que significa?

Não se conecta à internet

A luz LOS vermelha indica perda do sinal da fibra óptica. Isso pode acontecer devido a rompimento de fibra, manutenção emergencial ou indisponibilidade do serviço na região.

O que você pode fazer?

Verifique no Aplicativo da Amazonet Telecomunicações se existe alguma notificação de manutenção ou indisponibilidade na sua região.

Quando acionar o suporte?

Caso não exista nenhuma notificação no aplicativo, pode se tratar de um caso isolado. Nesse cenário, entre em contato com nosso suporte técnico para análise.

Última atualização em 13 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?