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Qual a reputação de Amazonet Telecomunicações?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de Amazonet Telecomunicações

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Em quanto tempo o pagamento é reconhecido?

Em quanto tempo o pagamento é reconhecido?

Problema com pagamento

O prazo para reconhecimento do pagamento pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

PIX

Pagamentos realizados via PIX costumam ser reconhecidos em poucos minutos, e a liberação da conexão pode ocorrer rapidamente após a confirmação.

Cartão de crédito

Pagamentos no cartão de crédito geralmente possuem confirmação imediata após a aprovação da operadora financeira.

Boleto bancário

Pagamentos realizados por boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação e reconhecimento bancário.

Importante

Em casos de suspensão do serviço por falta de pagamento, clientes que realizarem o pagamento via boleto podem precisar realizar o autodesbloqueio através do Aplicativo da Amazonet ou Whatsapp.
Pagamentos realizados via PIX normalmente possuem liberação mais rápida e automática.

Quando acionar o suporte?

Caso o pagamento já tenha sido realizado e a conexão continue bloqueada após o prazo informado, entre em contato com nosso atendimento para análise.

Última atualização em 21 de julho de 2026.

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