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Qual a reputação de Amazonet Telecomunicações?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de Amazonet Telecomunicações

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Minha internet está lenta. O que pode estar acontecendo?

Minha internet está lenta. O que pode estar acontecendo?

Lentidão-travamento
Lento
Internet lenta

A lentidão pode acontecer por alguns fatores do dia a dia, como:

  • Muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo.

  • Distância do roteador.

  • Paredes, móveis e espelhos entre o equipamento e o dispositivo.

  • Downloads, atualizações, streaming ou jogos online consumindo a conexão.

  • Interferências causadas por aparelhos eletrônicos próximos.

Equipamentos como micro-ondas, televisores, aparelhos Bluetooth e outros eletrônicos podem interferir no sinal do Wi-Fi, principalmente na rede 2.4G.

O que você pode fazer?

  • Reinicie o roteador retirando-o da tomada por 30 segundos.

  • Após ligar novamente, aguarde até 3 minutos para a reconexão completa.

  • Faça um teste próximo ao roteador.

  • Se possível, realize um teste utilizando cabo de rede.

  • Desconecte aparelhos que não estejam sendo utilizados.

  • Verifique se há downloads ou atualizações acontecendo em outros dispositivos.

Quanto mais dispositivos conectados ao mesmo tempo, maior pode ser o consumo da internet.

Quando acionar o suporte?

Caso a lentidão continue após os testes, nosso suporte está disponível 24 horas por dia.

Última atualização em 27 de junho de 2026.

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