Cliente não recebeu informações sobre entrega e reclama de mau atendimento
Fiz uma compra a mais de seis dias não recebi nenhuma informação sobre entrega e serviço de atendimento ao consumidor e péssimo nã
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 429
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,5%
- Reclamações avaliadas
- 215
- Nota média do consumidor
- 3,93
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 506 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Amazonico Care Group).
Reclamação sobre falta de código de rastreio e informações de entrega de pedido.
Estou tentando a 4 dias contato com a empresa sobre a entrega no número do pedido não aparece código de rastreio, não dá informaçõ
Não respondidaLer reclamação completaProduto Brinde Faltante e Falta de Resposta do Atendimento ao Cliente
Em 29/08 fiz a compra de um kit cachos que estava em promoção. O kit consistia em shampoo, condicionador e máscara + um brinde qu
Não respondidaLer reclamação completaCliente não obtém retorno sobre pedido após contato por múltiplos canais.
Fiz uma compra e até o momento entrei em contato com a empresa e não obtive nenhum retorno sobre a situação do meu pedido, tentei
Não respondidaLer reclamação completaPedido não recebido e dificuldade de contato com a empresa
Realizei uma compra no dia 27/08/2026, referente ao *****, no valor de R$ 135,90.br/br/No acompanhamento do pedido, consta o s
RespondidaLer reclamação completa
