Posso usar cupom de desconto?
Sim! Se houver promoções ativas ou campanhas de cupons, você pode aplicar o cupom no carrinho antes de finalizar o pagamento.
08/07/2025
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E se o produto chegar com defeito ou estiver errado?
Atualizado em: 08/07/2025
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor, vale lembrar que voce tem 90 dias corridos de garantia de qualquer produto. Basta entrar em contato com nosso atendimento.
Outras perguntas frequentes
Existe outro canal de atendimento?
Sim! Antes de abrir uma reclamação ou precisar de uma informação, você pode falar com: 📞 SAC: +55 47 9208-1417 📧 E-mail: [email protected] 💬 WhatsApp: +55 47 9208-1417 Assim conseguimos resolver ainda mais rápido!
08/07/2025
E se eu não conseguir resolver pelo atendimento comum?
Você pode registrar sua solicitação pelo Reclame Aqui, mas reforçamos que o nosso SAC oficial resolve 99% dos casos sem precisar abrir reclamações públicas.
08/07/2025
Posso alterar o endereço de entrega depois da compra?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato com o atendimento o mais rápido possível para verificar a alteração.
08/07/2025
O que faço se não encontrar o produto que quero?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 47 9208-1417! Nossa equipe pode verificar a disponibilidade ou indicar produtos similares.
08/07/2025
Vocês vendem para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional com transportadoras parceiras e Correios em alguns casos.
08/07/2025
Vocês têm loja física?
Atualmente, trabalhamos apenas com vendas online para oferecer preços mais competitivos e maior variedade.
08/07/2025
Posso parcelar minha compra?
Sim! Aceitamos parcelamento em até 12 vezes sem juros.
08/07/2025
Como sei se o produto está disponível em estoque?
Todos os produtos com botão de COMPRAR estão disponíveis. Caso esteja esgotado, a página indicará como INDISPONÍVEL ou AVISE-ME QUANDO CHEGAR.
08/07/2025
