Qual a reputação de Americana Express?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de Americana Express

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Americana Express?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Americana Express

Exibindo 5 de 151 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Americana Express). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Negativa de troca de chocolate derretido e tratamento desrespeitoso em loja física.

Fui hoje às Lojas Americanas da Emílio Ribas, em Guarulhos, para realizar a troca de dois chocolates que comprei por volta do...

Não respondidaHá 4 meses
Gerente da Americanas Express maltrata funcionário na frente de clientes

Estava na loja Americanas Express quando vi e ouvi a Gerente que logo descobri o nome dela ***** maltratando um funcionário n...

Não respondidaHá 5 meses
Dificuldade de acesso à sala VIP e BUROCRACIA de empresa antiga, velha, antiquadra

Cheguei na sala vip do aeroporto de Congonhas e tentei fazer meu acesso, a atendente disse que estou com a senha bloqueada no...

Não respondidaHá 10 meses
Não consigo cancelar o meu cartão, que não uso e eles mantém um seguro que não quero

Liguei para o cartão American express para cancela lo , mas não me dão essa opção . Apesar de não usar , eles não retiram 2 p...

Não resolvidoHá 1 ano
Mal atendimento e tratamento coloquial.

Em abril, na época da Páscoa fui em loja retirar meu pedido e fazer uma nova compra presencialmente e a funcionária ***...

Não respondidaHá 1 ano
1 de 31
Filtros especiais

Categorias
(82)
(21)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(99)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(151)