Abrir uma ocorrência: como solicitar?
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Abrir uma ocorrência: como solicitar?

Atualizado em: 18/07/2025

📝 Para solicitar atendimento, registre sua ocorrência pelo site:
🔗 https://maisreguladora.com.br/abrir-uma-ocorrencia/

📂 Documentos necessários para a abertura do processo:

  • Boletim de Ocorrência, com informações sobre os veículos e os condutores;

  • Documento dos veículos envolvidos;

  • CNH dos condutores;

  • Dados de contato: e-mail, endereço e telefone;

  • Prontuário médico, caso algum condutor tenha sido hospitalizado. Ele pode ser enviado depois.

📸 Para agilizar a análise, envie também:

  • Fotos do local do acidente, mostrando a via, os cruzamentos e a sinalização;

  • Fotos dos veículos envolvidos, com os danos e as placas;

  • Croqui do acidente: um desenho simples que mostra como a colisão aconteceu, com a posição dos veículos, a direção em que cada um seguia, as ruas e a sinalização do local. Pode ser feito à mão e fotografado.

ℹ️ Se necessário, outros documentos poderão ser solicitados durante a análise.

💬 Ter a documentação completa desde o início deixa o processo mais rápido.

Outras perguntas frequentes

Qual a importância da Anasc estar entre as melhores há anos?

🏆 Estar entre as melhores associações de proteção veicular do Reclame Aqui por um único mês já é um bom resultado. Manter essa posição ano após ano mostra que a qualidade do atendimento faz parte do nosso jeito de trabalhar. ⭐ Esse reconhecimento é construído pelas avaliações reais de associados e terceiros que precisaram de nós, o que inclui a reputação Ótima, o selo RA1000 conquistado em diferentes anos e a indicação ao Prêmio Reclame AQUI. 🤝 Para você, isso significa contar com uma associação que já provou, ao longo do tempo, que responde, resolve e cumpre o que promete. 🔍 Quer conferir? Nossa reputação está aberta para consulta a qualquer momento no Reclame Aqui. ✅ Anasc. Excelência que se mantém.

16/10/2026

Qual a importância da Anasc estar cadastrada na SUSEP?

A Anasc está regularmente cadastrada na SUSEP – Superintendência de Seguros Privados, órgão do Governo Federal que supervisiona o setor de proteção veicular. 🔒 Desde a Lei Complementar 213/2025, só podem operar as associações cadastradas. Estar em dia com essa exigência é a prova do nosso compromisso com a transparência, a segurança e a credibilidade. 📑 Para você, isso significa estar em uma associação que cumpre a lei, presta contas ao órgão regulador e tem compromisso de longo prazo com a sua proteção. 🔍 Quer conferir? A situação da Anasc pode ser consultada a qualquer momento no site da SUSEP. Porque proteger seu veículo é importante — mas proteger sua escolha é essencial. ✅ Anasc. Confiança registrada.

18/07/2025

O que é o Selo RA1000 e por que isso importa?

O RA1000 é o nível mais alto de reputação do Reclame Aqui. Ele é concedido apenas às empresas que respondem e resolvem pelo menos 90% das reclamações e que recebem notas altas dos próprios consumidores. A Anasc já foi reconhecida com o selo em diferentes anos e, nos últimos meses, mantém reputação Ótima na plataforma. Para nossos associados e terceiros, isso significa a segurança de contar com uma associação que escuta, responde e resolve cada situação com agilidade e respeito.

09/07/2025

O que significa a Anasc estar indicada ao Prêmio Reclame AQUI?

A indicação ao Prêmio Reclame AQUI coloca a Anasc entre as 10 empresas de proteção veicular mais bem avaliadas pelos consumidores na plataforma. Esse resultado vem da reputação Ótima mantida nos últimos meses e do selo RA1000, já conquistado em diferentes anos. Para nossos associados e terceiros, isso é a confirmação de que, quando surge um problema, a Anasc responde e resolve.

30/06/2025