Voltar

Qual a reputação de Âncora Consórcios?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Âncora Consórcios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 542 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
241 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Contemplações e Resultados das Assembleias

Contemplações e Resultados das Assembleias

1. Como posso ser contemplado no consórcio?

A contemplação pode acontecer de duas formas:

· Sorteio: Realizado mensalmente nas assembleias, todos os participantes ativos concorrem de forma igualitária.

· Lance: O consorciado pode ofertar um valor antecipado para tentar a contemplação. O maior lance ofertado (seguindo as regras do grupo) pode ser contemplado.

2. O que é o sorteio e como ele funciona?

O sorteio é realizado nas assembleias e define quais cotas serão contempladas no mês. Geralmente, é baseado nos resultados da Loteria Federal ou outro critério estabelecido pela administradora.

3. O que é um lance e como ele pode me ajudar a ser contemplado?

O lance é um valor que você pode antecipar para tentar ser contemplado mais rapidamente. Se seu lance for um dos maiores da assembleia, sua cota pode ser contemplada. Os tipos mais comuns de lance são:

· Lance Livre: Você escolhe o valor que deseja ofertar.

· Lance Fixo: A administradora define um percentual fixo do crédito para ofertar.

· Lance Embutido: Parte da própria carta de crédito é usada para ofertar o lance.

4. Se eu der um lance e não for contemplado, perco o dinheiro?

Não. Se o seu lance não for vencedor, o valor continua com você e pode ser utilizado para tentar um novo lance nas próximas assembleias.

5. Todos os grupos de consórcio têm as mesmas regras de contemplação?

Não. As regras de contemplação podem variar conforme a administradora e o contrato do grupo. Sempre verifique as condições antes de aderir ao consórcio.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com a administradora do seu consórcio.

6. Como consultar o resultado das assembleias?

As datas das assembleias poderão ser verificadas através do boleto enviado mensalmente ou através do Portal do Consorciado, em nosso site. Para apuração, utilizamos a extração da Loteria Federal. Os sorteios pela Loteria Federal são realizados às 19h e as ofertas de lances poderão ser realizadas até 1h antes da realização dos mesmos (ou seja, até às 18h do dia do sorteio), podendo ser feitas através do Portal do Consorciado, aqui em nosso site, ou através do APP Consorciado Âncora (disponível para Android e IOS). Os resultados oficiais das assembleias ficam disponíveis nestes mesmos canais para consulta a partir das 18h do dia da assembleia e os clientes são comunicados via e-mail. Todas as alterações referentes às assembleias sempre são devidamente comunicadas aos nossos clientes via e-mail.

Última atualização em 7 de março de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Âncora Consórcios
a

Entre em contato com a empresa de forma privada. Nada será publicado no site.

Contato Privado
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar