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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Não recebi o produto, mas diz que foi entregue

Fiz uma compra de camiseta para meu marido para o dia dos pais. Diz que foi entregue no meu endereço, mas não chegou. Acho qu...

Não respondidaHá 8 horas
Prazo não cumprido

Boa noite, fiz um pedido no dia 18/07/2026 considerando que a previsão de entrega inicial seria no dia 01/08/2026. Quando fiz...

ResolvidoHá 19 horas
Não entregam!!!

No dia 11/07 comprei uma camiseta para o dia dos pais. Ao acompanhar a entrega vi que houve problema na entrega e que di...

RespondidaHá 1 dia
Não consigo efetuar a troca do produto

Fiz uma compra e o pedido veio errado, com o nome de outra pessoa na camiseta. Entrei em contato com a empresa tanto pelos te...

RespondidaHá 1 dia
Código de rastreio inválido e falta de atualização

Fiz uma compra nessa loja e recebi um código de rastreio inválido, enviei e-mail informando, mas não houve retorno e até o mo...

RespondidaHá 1 dia
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