Solicitei transferência de internet e ainda não foi realizada
Já faz alguns dias que solicitei a transferência do endereço da minha internet. Na ocasião, a atendente informou que o procediment
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 6,52
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 195 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ateky Internet).
Estão cobrando indevidamente e negativaram meu nome
Novamente tendo problemas com esse lixo de empresa, sem nem ser cliente mais a um bom tempo, estavam me cobrando por uma mensalida
ResolvidaLer reclamação completaFalha no serviço prestado e cobrança indevida da multa de fidelidade
Assunto: Contestação de multa por fidelidade devido à falha na prestação do serviçobr/br/Venho formalizar minha reclamação em
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Internet HTM não funciona há uma semana após instalação
Tão me cobrando um absurdo porque eu fiz quebra de contrato está no nome do meu filho não tenho condições de pagar eu tô passando
ResolvidaLer reclamação completaCobrança indevida após cancelamento e devolução de equipamentos
Contratei serviço da ateky para minha empresa. Internet de péssima qualidade, todo mês com cobranças indevidas. Fiz o cancelamento
Não resolvidaLer reclamação completa
