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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade para agendar consulta de retorno com neuropediatra

Sem condições a dificuldade que está para marcar consulta nesse convênio, não tem opções de médicos, preciso agendar um retor...

RespondidaHá 19 horas
Aplicativo indisponível e má qualidade no atendimento telefônico e presencial de convênio médico.

Aplicativo não funciona a mais de 2 meses, atendimento telefônico cai durante a espera, lentidão no atendimento local, analis...

RespondidaHá 3 dias
Resolvido o meu problema com o app austa

O austa resolveu o meu problema do app AUSTA

RespondidaHá 4 dias
Aplicativo não funciona, não consigo autorizar exame

O aplicativo para autorização de exames não funciona

RespondidaHá 15 dias
Aplicativo indisponível e ineficiência da equipe de TI

Austa app continua fora do ar. Esses funcionários da informática são muito ineficiente. Até quando vamos continuar assim.

RespondidaHá 16 dias
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