Qual a reputação de Autostar?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Autostar

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Moto zero comprada na loja SÃO PAULO - AUTOSTAR NAÇÕES - *****, em menos de 30 dias quebrou no meio de uma avenida movimentad...

Não respondidaHá 11 horas
Jeep Compass com defeito no motor e problemas não resolvidos após compra na Lexus Autostar Alphaville

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RespondidaHá 1 mês
Audi Q5 seminovo com as molas da supensão alteradas.

Inicialmente, ressalto que tentei solucionar meu problema por todos os canais da empresa, por meses, sem sucesso. Portanto, r...

RespondidaHá 4 meses
Veículo entregue com defeitos e sem revisão, falta de suporte e má qualidade no atendimento da concessionária Auto Star.

Passando pra contar a experiência horrível que tive nessa loja, o vendedor postou um jaguar e-pace, fui até a loja ver pessoa...

RespondidaHá 6 meses
Instalação de retrovisor incorreto e atendimento insatisfatório na Jeep Francisco Morato

No dia 25/09/2025, sofri um pequeno acidente que resultou na quebra do retrovisor do meu Jeep Compass 2018/2019. A pessoa env...

ResolvidoHá 8 meses
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