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Esta empresa recebeu 24 reclamações.
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5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.45.
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Dos que avaliaram, 9.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Demora excessiva para resolver tudo.

Há cerca de 2 meses me envolvi em um acidente e precisei acionar o sinistro junto à empresa. Desde o início, todo o processo ...

RespondidaHá 1 mês
Acidente com Veículo - Autovip Não Resolveu a Situação e Gerou Débito em Nome do Cliente

Em 11/01/22, tive um acidente com meu veículo onde a Autovip enrolou por dias para resolver a situação, não disponibilizou ca...

RespondidaHá 1 mês
Péssimo atendimento e descumprimento da lei de lucros cessantes em sinistro.

Empresa não tem um atendimento bom. Não repassa informações do andamento do sinistro para terceiro. Pessimo atendimento é mau...

Não resolvidoHá 2 meses
Falta de suporte e informações inconsistentes da Autovip

Sinceramente, já cansei de tentar resolver esse problema com a Autovip. Cada pessoa fala uma coisa diferente e nada anda. A g...

ResolvidoHá 7 meses
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