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Qual a reputação de Avant Lux?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Avant Lux

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 402 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
202 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Defeito do produto

Se você é um consumidor final da AVANT e o produto apresentou defeito, saiba que nossas revendas estão autorizadas a realizar a troca em TEMPO INTEGRAL A GARANTIA.

Caso obtenha alguma negativa para esta troca, envie um e-mail para [email protected], nos conte o ocorrido, anexe as fotos do produto contendo: etiqueta AVANT, nota ou cupom fiscal e o local de instalação.

Nosso compromisso é um retorno dentro de 24 horas úteis.

Além disto, você ainda poderá contar com outros canais de atendimento:  Telefone: (11) 3335-2220 ou WhatsApp: (11) 94102 7485

Última atualização em 6 de março de 2023.

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