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Reclamações

Bagagem danificada e falta de suporte na área de retirada de bagagem em voo de Miami para Guarulhos com conexão em Bogotá.

Peguei o voo de Miami para Guarulhos, com conexão em Bogotá. Para minha surpresa, ao buscar a mala em Guarulhos, as duas roda...

Não resolvidoHá 22 dias
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Descumprimento de acordo

Fiz um acordo extrajudicial com a Avianca e o mesmo não está sendo cumprido.

Não respondidaHá 1 mês
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Alteração de voo sem aviso prévio pela Avianca, causando atraso e perda de compromissos.

Boa noite , Na data do dia 13-04 eu e minha esposa tínhamos um voo agenda de Cancún com uma escala em Bogotá com previsão de ...

Não respondidaHá 2 meses
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Erro na Compra de Bagagem Esportiva: Solicitação de Ajuste Urgente e Recusa de Reembolso pela Avianca

Assunto: Solicitação urgente de correção de serviço adicional erro operacional de compra (bagagem esportiva)No dia ...

Não respondidaHá 2 meses
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Cobrança indevida e emissão de passagens não autorizadas para filha

Tentei comprar 1 passagem apenas para a minha filha, porém foram emitidos/cobrados 3 bilhetes. Preciso cancelar 2 bilhetes e ...

Não respondidaHá 2 meses
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