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Reclamações

Cancelamento de reserva na data do check-in, falta de realocação e cliente deixado na rua.

CANCELAMENTO DE RESERVA NA DATA DO CHECK IN, COM APROXIMADAMENTE 3 HORAS PARA O CHECK IN - NÃO REALOCAÇÃO EM OUTRO IMÓVEL CO...

RespondidaHá 1 mês

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Problemas de Limpeza e Manutenção em Hospedagem BHomy em São Paulo

Me hospedei em São Paulo, entre os dias entre os dias 02/04/26 e 05/04/26- Banheiro com marcas de lodo e fios de cabelo ...

RespondidaHá 4 meses

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Cliente deixado na rua com criança e bagagens após falha de comunicação e código incorreto em imóvel alugado pela B.Homy.

Eu me fiz uma reserva através do site Booking.com para os dias 25 de Fevereiro a 11 de Março, para ficar com meu filho e minh...

RespondidaHá 4 meses

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Impossibilidade de trancar porta e falta de segurança em Airbnb reservado via Booking.com

Reservei um Airbnb em SP no Booking.com por 3 noites, começando a diária dia 27/2. Ao chegar ,depois de 12 h de viagem, preci...

RespondidaHá 5 meses

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Problemas com apartamento reservado via Booking: porta do armário pesada, ar condicionado com vazamento e falta de solução

Bom dia, fiz uma reserva de apartamento por meio da Plataforma Booking (aplicativo). O studio é administrado pela empresa B H...

RespondidaHá 5 meses

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